انظر إلى العالم من زاوية أخرى - أتمتة الأعمال

في العمل والدراسة، غالبًا ما أتعامل مع الكثير من المعرفة المثيرة للاهتمام، بما في ذلك تحليل نموذج الأعمال، وإعادة هيكلة الإدارة، وتقنيات القيادة الذاتية الجديدة، وما إلى ذلك. ولدي أيضًا بعض الأفكار حول المنطق العام وتطبيق الأعمال المستقبلية، لذلك كتبت المقالات التالية، على أمل مشاركتها معك. يتكون المقال من أربعة أجزاء: أتمتة نماذج الأعمال، والتكامل طويل المدى للمواهب والتخصصات، ومواصلة مناقشة قيم الشركات، واتجاهات الأعمال المستقبلية. نظرا لضيق الوقت، تم الانتهاء من الجزء الأول مؤقتا.

1. أتمتة نماذج الأعمال

يبدو أن موضوع الأتمتة قد تم الحديث عنه لفترة طويلة. يبدو أنه لا يوجد شيء جديد فيما يتعلق بالأذرع الآلية لشركات التصنيع، والفرز التلقائي، والقيادة التلقائية، وما إلى ذلك. ولكن إذا فكرت في الأمر بعناية، فنادرا ما يتم ذكر ودراسة أتمتة نماذج الأعمال. كيف ترى العالم من منظور الأتمتة، وكيف تفهم العالم من منظور الأتمتة، وما هو منطق التفكير الذي تمثله الأتمتة؟

سأشرح فهمي لأتمتة نموذج الأعمال من ثلاثة جوانب: توحيد السيناريوهات غير القياسية، وتبادل الخبرات البشرية، والأتمتة من 1 إلى N.

(1) توحيد السيناريوهات غير القياسية

في الوقت الحاضر، أكثر ما يتم الحديث عنه في صناعة التكنولوجيا هو القيادة الذاتية. ببساطة، القيادة الذاتية هي كيفية استخدام التكنولوجيا والخوارزميات لتحقيق القيادة الآمنة للسيارات في بيئات العالم الحقيقي المعقدة. جوهرها هو توحيد السيناريوهات غير القياسية. كأساس للثورة الصناعية، مكن التقييس من الإنتاج الضخم والإدارة. لذا، سواء كان المستقبل هو التقييس أو التخصيص، فهناك العديد من المناقشات. أعتقد أن الاثنين ليسا متناقضين، لأن التقييس عالي المستوى هو بالضبط أساس التخصيص.

يمكنك أن ترى أنه مع تطور التكنولوجيا، هناك المزيد والمزيد من المنتجات المخصصة، مثل تخصيص ألوان السيارة وملحقاتها، وتخصيص هدايا عيد الميلاد وما إلى ذلك. ولم يكن من الممكن تصور ذلك في الماضي، لأن توحيد الفهم العام يعني أن المخرجات واحدة. لكن توحيد المعايير اليوم يختلف تمامًا عما كان يعتقده الجميع من قبل. لقد أدركت المؤسسة تجزئة عملية إنتاج المنتج، وفي الوقت نفسه أدركت توحيد الوحدات لتلبية الاحتياجات الفردية.

ومن الأمثلة النموذجية على ذلك خدمة التخصيص التي تقدمها شركة سيارات، حيث يمكن للعملاء اختيار لون السيارة، وبالتالي يختلف لون كل سيارة منتجة. كان هذا لا يمكن تصوره من قبل، ولكن الآن يمكن لوحدة الطباعة هذه طباعة ألوان مختلفة لكل سيارة مثل الطابعة الملونة، وذلك لتحقيق إنتاج قياسي مخصص.

يؤدي توحيد السيناريوهات غير القياسية إلى تقليل دور الأشخاص في السيناريوهات غير القياسية وتحقيق أتمتة تطبيقات الأعمال وتخصيصها. إنها تنتقل تدريجياً من تصنيع المنتجات البسيطة إلى قيادة السيارات وإدارة شؤون الموظفين وحتى إدارة الأعمال والعمليات. في المرحلة اللاحقة، سنأخذ نموذج الأميبا الخاص بـ Handu Clothing House كمثال لتحليل كيف حقق السيناريو غير القياسي لإدارة الموارد البشرية مستوى أعلى من التوحيد القياسي، وضمان التمايز، وتحقيق أتمتة إدارة شؤون الموظفين.

(2) تبادل الخبرات الإنسانية

أساس بقاء الإنسان هو الخبرة، واكتساب الخبرة يعتمد على التجربة والخطأ. ونظراً لتعقيد البيئة الطبيعية والمنافسة الشرسة، فإن التجربة والخطأ في جميع الاتجاهات أمر مطلوب في ظل نفس النظام البيئي. وفي الوقت نفسه، ومن أجل تجنب التدمير الشامل الناجم عن مخاطر محددة، تعمل الكائنات الحية على تقليل المخاطر النظامية من خلال التنوع. ومن خلال القانون الطبيعي للبقاء للأصلح، تتراكم الخبرة وتستمر وتتطور.

لذلك، عندما تكون البيئة البيئية أكثر تعقيدًا وقابلة للتغيير، سيكون هناك المزيد من عينات التجربة والخطأ. ومع ذلك، فإن الكائنات الحية الفردية عبارة عن جزر معزولة من المعلومات، كما أن تبادل الخبرات المتراكمة ضعيف، وهناك الكثير من التجارب والأخطاء المتكررة. هناك إهدار معين للموارد وكفاءة منخفضة في هذا الوضع.

كيف يمكن تبادل الخبرات بسرعة وتجنب إهدار الموارد؟ كيف يمكن تحقيق التطور السريع والاستقرار المضاد للمخاطر للنظام؟ لقد كانت هذه دائمًا مشاكل صعبة للبحث البشري.

في الماضي، اعتمدنا على الكتابة والكتب والاتصالات والتبادلات لتبادل الخبرات. هل هناك أدوات وأفكار أفضل لحل هذه المشكلات، وما هي نماذج الأعمال التي تقوم بهذه الأشياء، وأين سيتجه النموذج المستقبلي؟ ربما نقترب الآن من الإجابة باستخدام خوارزمية "السحابة" +. الآن يقوم الجميع بتغذية الخوارزمية بتجربتهم الخاصة، وفي الوقت نفسه، تدرك الخوارزمية مشاركة الخبرة من خلال الحوسبة الفعالة مثل "السحابة"، وتغذي تحسين كفاءة التجربة والخطأ. في المرحلة اللاحقة، سنأخذ القيادة الذاتية كمثال لتحليل كيف يمكن لـ "السحابة" والخوارزميات تحسين الكفاءة واستقرار النظام.

(3) الأتمتة من 1 إلى N

نظرًا لتوحيد السيناريوهات غير القياسية والمشاركة والتكرار السريع للخبرة، فقد أدرك المجتمع الآن الإنتاج الضخم للسلع إلى الإنتاج الضخم الآلي لنماذج الأعمال. يمكن تقسيم تطوير الأعمال إلى عدة مراحل، مثل من 0 إلى مرحلة 1، ومن 1 إلى مرحلة N، ومن مرحلة N إلى مرحلة N+1 وما إلى ذلك. أنا شخصياً أعتقد أن أتمتة نموذج الأعمال الحالي تحل بشكل أساسي الأتمتة من 1 إلى N.

نظرًا لتوحيد السيناريوهات غير القياسية، تم تقليل العوائق التي تحول دون الترويج السريع لنماذج الأعمال وتكرارها بشكل كبير. في الماضي، كنا نعتمد بشكل أساسي على الأشخاص للترويج لنموذج عمل معين، ولكن الفرق بين الأشخاص كبير نسبيًا، وتختلف النتائج المحققة بشكل كبير. وفي الإدارة كما نعلم فإن إدارة الناس هي الأصعب. يؤدي توحيد السيناريوهات غير القياسية إلى تقليل الحواجز الناجمة عن الاختلافات الفردية في نموذج عمل محدد. لقد قامت الأمثلة الشائعة لدينا، مثل ديدي تاكسي، بتوحيد السيناريو غير الموحد لطلب سيارات الأجرة، والذي يتميز باختلافات فردية كبيرة؛ على سبيل المثال، مشاركة الدراجات، وتوحيد سيناريوهات تأجير الدراجات على المدى القصير، وما إلى ذلك. لقد حققت نماذج المؤسسات هذه تحولًا سريعًا من 1 إلى N، ولم يستغرق الأمر سوى بضع سنوات لتحقيق التكرار السريع الذي استخدمته المؤسسات الأخرى لمدة عشرة أو حتى عقود. (استخدم المؤلف ذات مرة منظورًا آخر لتحليل نموذج العمل الحالي: جوهر نموذج العمل الحالي هو مدخلات وتعليقات النظام البيئي البشري. في هذه المرحلة، جوهر المؤسسات هو طريقة إدخال النظام. كيفية تحقيق معيار الدفعة الإدخال هو المهمة الرئيسية للمؤسسات الحديثة.)

من ناحية أخرى، مع نمو حجم الشركات السابقة، واجهت في كثير من الأحيان معضلة كونها أكبر من أن تتمكن من التغيير. ومع ذلك، نظرًا لتزايد عدد مستويات الشركة وتشويه نقل المعلومات، تغيرت القدرة على التكيف مع البيئة الطبيعية مع حجم المؤسسة. التوسع والانخفاض بسرعة. نظرًا لتقاسم خبرات التجربة والخطأ البشرية وتسطيح الإدارة، تغير نموذج العمل الحالي تدريجيًا إلى "مكاتب استقبال كبيرة ومتوسطة وصغيرة". تم تحسين كفاءة تكرار المنتج بشكل كبير. تستمر المرونة في النمو. وفي الوقت نفسه، وبسبب كفاءتها التطورية ومرونتها، في الاستجابة "للكوارث الطبيعية"، يمكن تقليل تنوع العينات، ويمكن تحقيق قدرة البيئة على مقاومة المخاطر النظامية. في المرحلة اللاحقة، سيتم استخدام Bianlianfeng كحالة لتحليل أتمتة التشغيل والإدارة، وذلك لتحقيق التوسع السريع من 1 إلى N، والحفاظ على حيوية تنافسية تتجاوز بكثير تلك الخاصة بالصناعة.